Conditions Générales d'Utilisation (CGU) du Site Quetza
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser le site internet Quetza (www.quetza.com).
En accédant à ce site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et s’engage à les respecter.
Ces CGU visent à garantir un usage sûr, fiable et respectueux pour tous les utilisateurs du site.
2. Accès au Site
Le site Quetza est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
Cependant, certains services ou fonctionnalités, tels que l’achat de produits, nécessitent la création d’un compte et l’acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV).
L’éditeur se réserve le droit de suspendre ou de limiter l’accès au site en cas de maintenance, problème technique ou non-respect des présentes CGU.
Les interruptions programmées pour mise à jour ou maintenance seront communiquées en amont autant que possible.
3. Création de Compte
Pour passer commande sur le site, l’utilisateur doit créer un compte personnel en fournissant des informations exactes, complètes et à jour.
L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et des actions réalisées depuis son compte. En cas d’utilisation non autorisée de son compte, l’utilisateur doit immédiatement en informer Quetza.
Toute fausse information ou tentative de fraude peut entraîner la suppression immédiate du compte et le signalement aux autorités compétentes si nécessaire.
4. Contenu du Site
Le site Quetza propose des informations relatives à ses produits, services, et activités. Ces informations sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment par l’éditeur.
Quetza s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées, mais ne peut garantir leur exhaustivité ou leur actualisation constante.
Pour toute question ou clarification, les utilisateurs peuvent contacter directement le support client de Quetza.
5. Utilisation du Site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site dans le respect des lois et réglementations en vigueur, et notamment à :
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Ne pas diffuser de contenu illégal, injurieux, diffamatoire ou nuisible.
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Ne pas perturber le fonctionnement normal du site.
-
Ne pas tenter d’accéder de manière frauduleuse aux systèmes informatiques de Quetza.
Toute violation peut entraîner des conséquences immédiates, incluant la suspension ou la suppression du compte de l’utilisateur, sans préjudice des actions judiciaires que Quetza pourrait engager.
L’utilisateur est également tenu de signaler tout contenu inapproprié ou usage abusif du site.
6. Propriété Intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, etc.) est la propriété exclusive de Quetza ou de ses partenaires et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée des contenus du site est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.
Quetza se réserve le droit de retirer tout contenu reproduit illégalement sans préavis.
7. Responsabilité
Quetza met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site, mais ne peut être tenu responsable :
-
Des interruptions temporaires liées à la maintenance ou à des problèmes techniques.
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De l’utilisation des informations présentes sur le site par l’utilisateur.
-
Des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site.
En cas de liens vers des sites externes, Quetza ne saurait être tenu responsable des contenus ou services proposés sur ces sites tiers. Les utilisateurs sont invités à lire les CGU des sites externes avant de les utiliser.
8. Données Personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs sont réalisés conformément à notre Politique de Confidentialité.
Les utilisateurs disposent de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur leurs données, qu’ils peuvent exercer en nous contactant à l’adresse suivante : contact@quetza.com.
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à ne pas les partager avec des tiers sans consentement préalable.
9. Cookies
Le site Quetza utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Les cookies peuvent être désactivés via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
10. Modification des CGU
Quetza se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, sans préavis. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.
Les modifications apportées seront clairement signalées pour en faciliter la compréhension.
11. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGU sont régies par la législation belge. En cas de litige, seuls les tribunaux du siège social de Quetza seront compétents.
Quetza privilégie une résolution amiable des litiges et invite les utilisateurs à contacter son service client avant toute procédure judiciaire.